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listado  FES organiza el 20 de septiembre la jornada Cómo ganar clientes en una crisis a través de la comunicación
03/08/2012
Portada de la revista

El departamento de Innovación de la Federación Empresarial Segoviana (FES Innova) ha programado para el jueves día 20 de septiembre a las 9 horas de la mañana una jornada que lleva por título Como ganar clientes en una crisis a través de la comunicación. La ponente será Suzanne Smith, consultora de comunicación con más de 18 años de experiencia en 20 países. Es fundadora de Lucena Communications y profesora visitante en ESIC Business & Marketing School y IE University de Segovia. Ha trabajado con marcas tales como IBM, Nokia, Microsoft, Vodafone, Skype, Electronic Arts y Xerox. Fundó la oficina de Text 100 de Madrid y la dirigió con éxito durante ocho años, convirtiendo el negocio en una de las agencias de relaciones públicas más respetadas de España. Para la mayoría de las empresas, el entorno económico actual supone un gran reto y las empresas no pueden permitirse el lujo de invertir en publicidad. En este taller práctico y sin coste se mostrará cómo se puede utilizar la comunicación para mejorar la reputación de la empresa, atraer a nuevos clientes y crear lealtad entre los actuales. “Tanto si tu negocio sea pequeño o grande, si vendes tus productos o servicios a nivel local o internacional, una buena estrategia de comunicación puede ayudarte a identificar tu nicho en el mercado, crear una marca fuerte e informar y educar a tus clientes sobre el valor de tu oferta. Te mostraremos cómo crear una estrategia y también explicaremos las herramientas y tácticas gratuitas que puedes utilizar como por ejemplo los medios sociales”, explica Suzanne Smith. La jornada tendrá lugar en el salón de actos de FES y la asistencia es gratuita previa reserva de plaza en la dirección prensa@fessegovia.es.


 
 
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